Questions fréquentes

Qui peut demander un kit de vente ?

Toute association peut demander un kit de vente : cela peut être un club sportif pour aider à financer un déplacement ou du matériel, une école, un collège ou un lycée qui souhaite récolter des fonds pour un porje ou un voyage scolaire. Pour ces derniers ce sera la maison des lycéens ou le FSE qui pourront s'en charger. Il existe aussi des kits dédiés pour des formations de ventes telles que BTS NDRC, BTS MUC, IUT...

Pourquoi commander un kit de vente ?

Le kit de vente vous permet de mener à bien votre vente avec du matériel spécifique expédié gratuitement. Ce qui permet d'avoir tout le nécessaire pour mettre en place votre action. Vous aurez aussi toute la démarche à suivre qui vous sera explicitée par mail en parallèle.

Quelle est la composition de mon kit de vente ?

Il existe trois types de kits : le kit café/thé, le kit brioches et le kit dédié aux formations post bac.

Le premier contient des catalogues, des bons de commande, des affiches pour informer les familles, des bons de commande récapitualitifs ainsi qu'une enveloppe retour, pour passer votre commande auprès d'ETIK.

Le second contient des fiches brioches (l'équivalent de bon de commandes) ainsi que des affiches et là encore des bons de commande groupés et une enveloppe retour.

Le dernier contient un outil pédagogique à destination des étudiants pour les aider dans leur action/formation.

Comment recevoir mon kit de vente ?

Il suffit d'en faire la demande aurpès d'ETIK, par mail ou par téléphone !

Il faudra préciser le nombre de participants à la vente, pour que nous puissons adaper le nombre de bons de commande et/ou de fiches brioches et ainsi d'éviter le gaspillage. Nous aurons bien sûr besoin d'une adresse de livraison d'expédition.

Quelle est la différence entre le kit de vente et la demande d’information ?

Le kit de vente est destiné à faire une vente, la demande d’info comme son nom l’indique sert à s’informer sur les modalités. Nous pouvons par exemple expédier quelques catalogues pour que vous puissiez les partager et en discuter avec les membres de votre association avant la prise de décision de demander un kit de vente.

Pourquoi organiser une vente avec ETIK ? 

Cela vous permet de trouver des solutions de financement sans vendre de goodies : dans le respect de l’environnement, le tout sans avancer d’argent : pas de risque de perte ou d’invendus. Les produits tels que le thé, le café ou les brioches sont largement consommés par tout un chacun et donc faciles à vendre. 

Vous ne serez pas seuls : l’accompagnement est capital pour ETIK : nous sommes à votre écoute pour toute question de 8h30 à 18h00 du lundi au vendredi.

Quels sont les avantages de la précommande ?

La précommande c’est tout simplement l’assurance de ne pas perdre d’argent (et du coup d’en gagner !) puisque vous ne commandez auprès d’ETIK que les quantités que vous avez déjà vendues via les membres de votre association grâce au kit de vente. Vous faites donc un bénéfice sur tout produit commandé.

Comment se passe le paiement ? 

Les membres de l’association font un chèque à l’ordre DE L’ASSOCIATION pour régler leur commande individuelle et l’association fait à son tour un chèque global pour toute la commande à l’ordre d’ETIK. 

Le chèque que fait l’association est inférieur au montant des chèques des membres puisque les produits sont revendus avec un bénéfice. D’où le gain pour l’association de parents ou le club sportif… Et pas de délais pour être créditeur, vous gardez votre bénéfice tout de suite.

Quand et comment régler ETIK ? 

Par chèque, ou par virement. Le chèque ne sera encaissé que 2 semaines après la livraison, de manière à ce que vous ayez pu auparavant remettre tous vos règlements en banque. Voilà pourquoi il n’y a pas d’avance d’argent.

Quels sont les délais de livraison ? 

Pour les brioches, il faut compter une dizaine de jours entre la commande, la fabrication et la livraison. Pour les commandes de thé et café il faut compter environ deux semaines.

Que faire s'il me manque un produit ou s'il y a une erreur dans ma commande ? 

Nous faisons tout pour que cela n’arrive pas, nos commandes sont pointées deux fois avant le départ. Vous avez aussi une fiche d’aide à la distribution pour ne pas faire d’erreur de votre côté. Mais si malgré cela vous rencontrez un souci, et bien contactez-nous, nous trouverons toujours une solution !

Je suis un particulier, puis je commander ? 

Bien sûr ! Il existe une boutique en ligne, avec les produits du catalogue, hors gâteaux et brioches qui sont fabriqués à la commande.